关于消费者在星巴克消费情况的调查问卷

你好，我是东北财经大学的一名学生。为了了解中国消费者在星巴克的消费情况及态度，因此开展本次调查活动，希望您根据真实情况填写，我们将会对您填写的问卷进行保密，谢谢您的合作。

您经常到星巴克消费吗？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您目前的月收入是多少？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

您目前所属的年龄阶段是？

10岁以下

10-20岁

20-30岁

30-40岁

40-50岁

50岁以上

请您为下面会影响您在星巴克消费行为的因素按照其重要性进行打分。（1为最不重要，7为最重要）

咖啡口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

产品价格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

店铺设计 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

周围环境 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

客户关系 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

促销力度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

请您为星巴克相关方面依据您的主观意见进行打分（1为最不满意，7为最满意）

咖啡口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

产品价格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

店铺设计 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

周围环境 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

客户关系 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

促销力度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

除了星巴克，以下的咖啡品牌您经常去过哪些？

COSTA咖啡

85度C

漫咖啡

上岛咖啡

其他（）

您对星巴克还有怎样的建议？

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8题 | 被引用13次

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