您好!我是宿州学院经济管理学院市场营销专业的一名本科生，现在正在进行本科毕业论文的研究工作，以下是一份关于聚美优品顾客感知价值与忠诚度培育的调查问卷。您的购买体验和对聚美优品的忠诚程度将为本研究提供宝贵的论证,本张问卷将采用匿名的形式，不会透露您的个人信息，所获取的信息仅培育用于本次本科学位的毕业论文研究,请您放心作答,谢谢您的合作! 请您根据您真实想法对以下选项进行判断。
| 同意 | 较同意 | 一般 | 较不同意 | 不同意 | |
| 1、购买的商品与商家描述一致 | |||||
| 2、购买的产品是正品，质量值得信赖 | |||||
| 3、购买的产品是物有所值的 | |||||
| 4、聚美优品提供多种优惠活动（如团购，抢购等） | |||||
| 5、聚美优品网站交易操作流程简单 | |||||
| 6、聚美优品网站的色调和风格很有特色（如心愿单，口碑中心 | |||||
| 7、聚美优品很注重保护我的个人隐私 | |||||
| 8、聚美优品提供安全的交易机制 | |||||
| 9、当我询问时，卖家能够迅速反应并作出专业性解答 | |||||
| 10、每次交流，卖家的态度都是真诚友好的 | |||||
| 11、聚美优品提供完善的售后服务体系 | |||||
| 12、聚美优品在社会上有良好的声誉及品牌形象 | |||||
| 13、在聚美优品网站消费，能够学到很多知识 | |||||
| 14、在聚美优品购物，我感到满意 | |||||
| 15、在聚美优品购物，能够彰显我的个性和品位 | |||||
| 16、在聚美优品购物，我认为是一个明智的选择 | |||||
| 17、与其他购物网站（如乐蜂网，唯品会，天猫）相比，我认为聚美优品满意度更高 | |||||
| 18、我愿意成为聚美优品的会员并常来消费 | |||||
| 19、当朋友有需求时，我会积极向他们推荐聚美优品 | |||||
| 20、即使其他购物网站提供更低的价格，我也会选择聚美优品 | |||||
| 21、我愿意向别人推荐聚美优品 |
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