福州五星级酒店餐饮顾客偏好选择的调查

尊敬的受访客人:

您好,首先,十分感谢您从百忙之中抽出时间参与本次问卷的调查,本问卷旨在通过对福州五星级酒店餐饮顾客偏好的研究,来分析在ECSI模式下相关因素对于顾客忠诚度的强度。您的合作支持是这项研究得以顺利进行的重要依据。本论文采取匿名的方式,答案没有对错之分,调查结果仅作为论文研究使用。请您根据实际情况,填写相应的答应。

说明:本问卷采用不记名方式进行调查,请在合适的选项后面打“√”,并根据相应情况如实填写。

性别
年龄
20岁以下
20-25岁
26-30岁
30岁以上
月收入
2000元以下
2001-5000元
5001到8000元
8000元以上
我愿意选择菜肴口味好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择食材原料及质量好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择菜品更丰富的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择酒水饮料更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择用餐环境更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择服务态度更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择服务礼仪更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择服务水平以及专业技能更好的五星级酒店餐厅
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择能够提供个性化服务的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择处理投诉态度更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择他人评价更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择企业形象更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择拥有良好社会责任的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择口碑更好的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择价格更低的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择经常有优惠活动的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择经常有免费附加菜品的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选择曾经有过良好体验的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
我愿意选曾经让我感到满意的五星级酒店餐厅。
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

22题 | 被引用9次

使用此模板创建