您的年龄
18~24
25~31
32~38
39~45
46~52
53~59
60~66
1. 您的爱车购买价格
10万以下
10~20万
10~20万
30~40万
40~50万
50~60万
70~100万
100万以上
您购买了哪些险种
车损险
第三者责任险
全车盗抢险
车上人员责任险
玻璃单独破碎险
车身划痕损失险
自燃损失险
新增加设备损失险
基本险不计免赔率险
附加险不计免赔率险
其他
您是通过什么方式购买的车险
自己到保险公司购买
4S店或修理厂的保险专员代买
亲戚朋友代买
网上购买
电话购买
其他
车险理赔服务中您更关注
理赔人员的服务态度
查勘定损的质量和速度
赔款支付时效
便捷的索赔手续
准确的定损金额
高效的电话客服
后续跟踪回访
对于条款中“发生保险事故时，应担由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率”你觉得
当您定立保险合同时，是否清楚不履行“如实告知”义务的后果
对于办理车险理赔所需的单据有哪些
被保险人的身份证复印件
被保险人的驾驶证复印件
车辆行驶证复印件
被保险人的银行卡复印件
索赔申请书
车辆维修发票
交警事故责任认定书
其他
出现以下哪种情况，您会投诉保险理赔人员
理赔人员态度恶劣
赔款支付时间过长
定损金额少于维修金额
对案件实行绝对免赔率
理赔人员到现场时间太长
核损核价时间太长
破损严重的部件不给换
出险后发现不符赔付条件，拒赔
其他
若对当前保险公司的理赔服务不满意，下一年度您还会续保吗
您为车辆挑选保险公司的条件是
公司品牌知名度
低廉的保费
服务质量
专业的理赔
便捷的服务手续
公司口碑
他人介绍
其他
您认为保险公司应改进的环节有
投保时告知说明
理赔速度
服务网点便利性
理赔人员态度
理赔人员专业技能
客服服务质量
理赔手续便捷化
简化理赔资料
核损核价速度
其他