大学生对旅游危机认知与政府公关的看法

欢迎参加本次答题
性别
您是否喜欢旅游?
喜欢
一般
不喜欢
如果您外出旅游,您更喜欢哪种方式出游?
跟团出游
自驾出游
徒步出游
其他
您一般选择什么时候外出旅游?
周末
法定节假日
寒暑假
其他
您对旅游信息的获取来源是哪些渠道
旅行社推广
网络,报刊,电视广告
朋友,同学的推荐
其他
旅游中,您怕遇到以下哪些状况?
导游服务质量差
增加项目,加收费用
购物点多
交通问题
自然灾害
其他
在平时的生活中,您是否会了解旅游危机相干的事件?
您认为了解,学习如何解决危机事件的相关知识的重要性?
非常重要
重要
一般
不重要
在旅游中,您会带以下哪些应急物品?
药品
手电筒
小刀
打火机
其他
什么都不带
当旅游,突发紧急事件,你会按照以下救助措施,如何排序
打相关的报警电话
向周围的人求救
自救,不麻烦别人
其他
以下发生的旅游交通事件,您知道几例
2015年4月,云南楚雄旅游大巴翻车事件
2014年5月 铜庐旅游大巴翻车事件
2014年3月 阿依河景区竹筏侧翻事件
没听过以上事件
以下发生的旅游服务问题事件,您知道几例
2014年12月,丽江拉市海导游殴打游客事件
2014年1月,湖南凤凰导游胁迫游客购物
2013年12月,香格里拉导游阿布威逼游客增加消费项目
没听过以上事件
以下旅游进程中发生的自然灾害,您知道以下几例
2014年1月,宜昌景区发生山石崩塌事故
2013年4月,张家界景区客车因暴雨发生意外
2013年4月,广东明洞景区雷击事件
没听过以上事件
了解过以上发生的旅游事件,您是否还愿意去那个旅游呢?
您是否知道以上事件的最终处理结果?
全部了解
知道一半以上
知道一半以下
知道事件,不知道处理结果
对事件不了解
您认为发生旅游危机事件,责任追究排序
政府管理选项1
景区硬件设施设备不完善
当地民众民风习惯
发生事故的当事人
未知因素
您认为发生旅游危机事件,政府发言以及政府公关是否重要?
您认为政府部门的公关处理,对于你决定是否去该地旅游的影响大吗?
非常大
一半
没什么影响
您认为失败的旅游政府公关,会给当地带来哪些不良影响
经济效益的损失
城市形象的损坏
旅客流量的减少
政府形象的损坏
对于旅游事件中,您对政府的公关处理,满意程度。
很满意
一般
不满意

20题 | 被引用1次

使用此模板创建