为了更好地了解旅游景区的住宿情况,特组织本次“游客住宿满意度调查”,所有调研信息只用于科学研究。请在您认为合适的选项上打“√”,或直接将答案填写在相应的横线上。
请根据您的入住经历,判断下列各项对您选择住宿地的重要性以及您对现状的满意度:(请在选项处打“√”重要性与满意程度各选一项)
非常不重要 | 不太重要 | 一般 | 比较重要 | 非常重要 | 非常不满意 | 不太满意 | 一般 | 比较满意 | 非常满意 | |
您对该景区住宿设施的总体满意度 | ||||||||||
房间基本用品齐全、服务设施方便合理易操作 | ||||||||||
房间舒适整洁 | ||||||||||
房间隔音效果 | ||||||||||
消防设施齐全,保安工作到位 | ||||||||||
服务流程完善、操作快速有效(入住、结账等) | ||||||||||
工作人员仪容仪表干净整洁、服务态度良好、服务技能专业 | ||||||||||
解决问题的效率 | ||||||||||
工作人员对客人投诉处理的态度以及效率 | ||||||||||
餐饮干净卫生 | ||||||||||
餐饮体现地方特色,口味好 | ||||||||||
该酒店住宿配套设施完善(娱乐服务,便利店) | ||||||||||
该酒店位置交通方便 | ||||||||||
酒店所在位置离景区较近,方便客人寻找以及出行 | ||||||||||
停车场的车位数量以及停车方便 | ||||||||||
相对较低的住宿花费 | ||||||||||
住宿环境整体氛围很好 | ||||||||||
住宿设施景观化、主题化程度高 |
15题 | 被引用15次