您对物业服务企业下列哪些服务最为关注？（可多选）
安保
环境卫生
设备管理及维护
解决业主投诉与报修
社区文化建设
物业服务人员素质
在您印象中，您和物业服务企业接触较多的人员是？（可多选）
社区或大厦的保安、保洁人员
物业服务企业的维修人员
物业服务企业的客服人员
物业服务企业的中层管理者
您对所接触到的物业服务人员的工作态度怎样评价？
比较好，耐心有亲和力
一般，能接受
较差，没什么专业素质
曾因物业人员态度差发生过激烈冲突
请您对物业从业人员就以下方面作出评价
员工的仪表及工作态度 ★ ★ ★ ★
员工的沟通能力及服务意识 ★ ★ ★ ★
管理人员的服务态度 ★ ★ ★ ★
安保人员的服务态度 ★ ★ ★ ★
安保人员的服务质量及工作效率 ★ ★ ★ ★
保洁人员的服务态度 ★ ★ ★ ★
保洁人员的工作质量 ★ ★ ★ ★
维修人员的服务态度 ★ ★ ★ ★
维修人员的工作效率及专业水平 ★ ★ ★ ★
您对物业从业人员不满意的主要原因是？（可多选）
人员素质低
服务不到位
服务态度差
资金使用不透明
不听取业主意见
安保服务不到位
其他
您是否知道我国出台的关于物业从业人员准入资格的相关规定？
知道，很了解
知道有相关规定，但不了解具体内容
完全不知道
您认为应当在哪些方面设定物业从业人员准入资格？（可多选）
拥有必要的学历
专业对口
具备工作经验
取得入职资格证书
相貌美观
户籍所在地
其他
下面想问您一点个人信息，仅为分析处理数据需要，保证不会对外泄露，希望得到您的理解和配合。
您的年龄
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的最高学历
小学及小学以下
初高中（含中专职高）
大专
本科
硕士及以上