欢迎回答本次问卷，感谢您在百忙之中抽出时间支持我们！
你觉得与他们交流时，什么样的状态是比较愉悦的？
A、回答专业
B、态度好
C、语速较快适中
D、回答僵硬，慢
一般你打电话给客服时，什么时间段比较忙？
A、9:00~12:00
B、12:00~14:00
C、14:00~18:00
D、18:00~22:00
你对客服的推销业务的电话能否接受？
A、完全不能
B、可以接受（适中）
C、无所谓
D、只要声音好，态度好，我是很乐意的
您觉得电话客服需要具备的条件是什么？
A、声音好
B、具备客服专业知识技能
C、颜值高
D、耐心
E、有个性
F、其他________
您目前的身份是？
A、学生用户
B、个人用户
C、企业用户
D、政府机构