无锡H公司客户满意度调查问卷

尊敬的客户：您好！这是一份关于客户满意度研究的毕业设计问卷。首先感谢您百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷，您的回答将是我论文研究的重要依据。您所提供的数据仅用于本研究，请结合您的真实感受与体验进行填写，谢谢！

1、您对我公司的品牌评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

2、您对我公司的知名度评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

3、您认为我公司柜类产品的品质如何？

很高

高

一般

不高

选项2

很低

4、您对我公司柜类产品的价格评价如何？

很合理

合理

一般

不合理

很不合理

5、您对我公司柜类产品的种类评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

6、您对我公司提供的满足客户个性需求的定制产品如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

7、您认为我公司提供的柜类产品的性价比如何？

很高

高

一般

不高

很低

8、您认为我公司提供的柜类产品的价格与同类产品相比如何？

很高

高

一般

不高

很低

9、您对我公司员工的服务态度和责任心评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

10、您对我公司员工的协调沟通能力评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

11、您认为我公司员工处理问题的能力如何？

很高

高

一般

不高

很低

12、您认为我公司的员工素质如何？

很高

高

一般

不高

很低

13、您对我公司提供的具体的产品咨询评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

14、您对我公司送货速度与准确性评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

15、您对我公司提供的售后服务的评价如何？

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

16、请您留下对无锡H公司产品和服务工作的宝贵意见:

____________

17、请留下您及您所在公司的资料：贵公司所在的产业类别？

政府机关

金融行业

服务行业

物流运输行业

咨询教育行业

其他行业

请留下您及您所在公司的资料：贵公司购买过无锡H公司的何种产品？

防磁柜

防火文件柜

安全柜

防潮柜

PP酸碱柜、试剂柜、药品柜

毒品柜

油桶柜、气瓶柜

18题 | 被引用3次

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