关于淘宝天猫的营销策略调查问卷

欢迎参加本次答题
您的性别是?
您所在的职位?
学生
在职人员
自由职业
你使用过淘宝天猫网购物过吗?
从来没有
浏览过,但是没有购物过
偶尔从天猫购物
经常从天猫购物
你是怎么知道天猫这个网站的?
电视广告
朋友介绍
从网上看到
其他
你平均一个月在网上购物几次?
8次以上
5-8次
3-5次
1次
你每次网络消费的平均金额:
300元以下
300-500元
500-700元
700元以上
你认为在天猫举办了双十一等活动后有增加你在天猫的购买量吗?
没有
你决定在网上购买商品时,主要看商家的?
凭主观喜欢就买
消费者对商家的打分和评论
促销活动
版面设计
朋友推荐
你决定在网上购买商品时,主要看商品的?
质量
新颖
价格
外观
你在网上购物一般买何种商品?
鞋子
电子产品
衣服
食品
娱乐
其他
你所知道的购物网站有哪些?
淘宝、天猫及阿里巴巴网站
京东商城
当当网等购书网站
亚马逊
其他购物网站
你选择购物网站时,一般考虑哪些因素?
知名度高,信誉好
购物体验良好
交易安全性高
价格比其他网站低
商品送货快
商品丰富
操作简便
可以讨价还价
网站上他人的评价对你的购买行为影响程度如何?
没有影响
很小
一般
很大
你对购物网站推荐的商品?
根本不感兴趣
有点兴趣
很感兴趣
网上购物多长时间发货你会接受?
12小时内
24小时内
48小时内
更长时间
如果你看到天猫举办的活动,是否会予以关注?
不会
你如果有闲置物品是否愿意通过网上的交换平台进行出售或交换
愿意
不愿意
如果你在网上交换平台进行购物或交换,你喜欢使用哪种付款方式?
借助支付宝等工具进行支付
网上银行支付
银行转帐
信用卡付款
当面验货,货到付款
你认为网上购物的可信度有多少?
40%及以下
40%-60%
60%-90%
90%以上
你是否有过中途放弃购物的经历?
没有
下列哪些因素影响你中途放弃购物的?
交易、支付过程繁杂
网络故障
交易过程中要填写过多的个人信息
缺货
价格不具有优势
送货时间过长
网上他人的评价
其他
你没有在购物网上消费的原因是:
担心网络的安全性
担心产品质量
程序繁琐、麻烦
不熟悉、不知如何购买
价格不够低
配送速度
我对网络产品没有需求
这些产品或服务在其它地方可以免费获得
不能在很短的时间内获得产品或服务
其它
如果以上一些弊端得以改观,你是否考虑网上消费?
今后你是否会继续网上消费,并认为网上消费是一种不可缺少的消费方式?
你觉得天猫网有哪些方面是你满意的?
    ____________
你觉得天猫网有哪些方面是你不满意的?
    ____________

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