留学咨询服务满意度调查

  感谢您选择前途出国长沙分公司,以及对我们的支持和信任,我们将占用您几分钟的时间参加本次答题,发现问题我们一定及时改进,谢谢
您是否知道负责跟进您(孩子)的顾问老师的名字
他/她的全名是?
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请您对顾问老师再和您面谈或电话沟通时,表现出来的耐心度打分
耐心 ★ ★ ★ ★ ★
沟通质量 ★ ★ ★ ★ ★
请你对顾问老师在您咨询、交谈时表现出来的语气语调,热情友善度打分
热情度 ★ ★ ★ ★ ★
友善度 ★ ★ ★ ★ ★
顾问老师是否会定期和您(孩子)联系,了解近期学习或申请准备情况
对顾问老师是否能解答您相应的疑惑和问题,您如何评价?
答疑能力 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题能力 ★ ★ ★ ★ ★
对顾问老师是否能针对您/孩子的实际情况,提出贴切的留学建议,您如何评价?
留学规划贴切度 ★ ★ ★ ★ ★
在您咨询时,我们顾问老师是否表现对流程很清晰,专业知识也全面,并且能提出正确的解决方案?
专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
业务流程 ★ ★ ★ ★ ★
在您/孩子咨询和规划时,您了解过的留学办理机构有哪些?
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请您多提意见和建议,帮助我们发现问题,在今后的工作中逐步改进
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10题 | 被引用4次

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