南京紫金山庄对客康乐服务质量调查问卷

       您好,我是淮阴师范学院旅游管理专业应届毕业生。我想就您对南京紫金山庄康乐服务质量的满意度做一个调查问卷,来帮助酒店不断提高服务质量。
酒店的康乐项目种类是否能满足您的需求?
您是否会向亲人、好友、同事推荐酒店的康乐服务?
酒店的康乐设施你是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
酒店的各项康乐服务收费是否合理?
合理
可以接受
不合理
您对酒店哪些康乐项目感兴趣?
网球
泳池
美容美发
桑拿
棋牌
其他
您对服务人员的着装、仪容仪态、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为酒店康乐服务中哪些方面有待改善?
设施设备
服务人员素质、服务技能
卫生环境
其他
您来酒店享受康乐服务的频率?
一年一次
一月一次
一月多次
请您对酒店康乐安全体系评分
1
2
3
4
5
您对酒店康乐服务有哪些建议?(例如:您希望新增些什么康乐项目,改进哪些方面?)

10题 | 被引用1次

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