1、软创选拨招聘的人才观是（）？
A、以奋斗者为本；
B、德才兼备，以德为先；
C、技能优秀、业务出众；
D、高效、严谨、卓越；
2、软创的人才培训文化是（）？
A、三人行，必有我师
B、互帮互助，共同成长；
C、传承·成长·分享；
D、让“不合格”变成“合格”
3、软创3P+1M的薪酬付薪因素是指：Position(岗位)、( )、Performance(绩效)+ Marketing（市场）？
A、Place(工作地点)；
B、Price(物价)；
C、Profession（专业水平）；
D、Person(个人能力)；
4、以下费用不属于国内差旅费的是（ ）
A、长途交通费
B、住宿费
C、公杂费(100元以下)
D、招待费
5、业务活动费的报销时限为 （ ）
A、28个工作日
B、35个工作日
C、21个工作日
D、15个工作日
6、以下费用报销单中需要事前填写申请单的为（ ）
A、国内差旅费报销单
B、团队建设费报销单
C、个人通讯费报销单
D、班车交通费报销单
7、若已提交的单据1-BX00020358被领导退回，选择退单重提后的新单据号应为（ ）
A、1-BX00020358V1
B、2-BX00020358
C、1-BX00020359
D、1-BX00020359C1
8、在出差过程中，能选择出行的交通工具席别不包含（ ）
A、飞机经济舱
B、火车硬卧
C、长途汽车
D、动车一等座
9、公司成立时间？
A、2003年2月21日
B、2002年3月21日
C、2003年3月21日
D、2002年2月21日
10、入职满一年的初婚员工可享受（）元结婚礼金
A、1000元
B、2000元
C、3000元
D、5000元
11、以下哪一项不是沟通的四个重要要素（ ）
A、沟通要有目标；
B.沟通中传递是信息、思想和情感；
C.达成双赢的共同协议；
D. 沟通就是同理心的换位思考
12、以下哪项不是有效沟通的原则（ ）
A.有效沟通要以解决问题为核心；
B.对事不对人；
C.先处理心情，再处理事情；
D.多提建议少提主张。
13、以下哪项（ ）是生理状态同步的亲和感建立技巧
A、寻找共同的兴趣爱好；
B.模仿对方的副语言表达习惯；
C.与对方的情绪达成同步；
D.眼神、微笑、肢体动作等方面模仿对方。
14、“点石成金式”的表达方式是（ ）
A、定主题—留三点—序数词区分内容
B.论点—论据—论证；
C.表达观点—举出实例—得出结论；
D.举出实例—表达观点
15、以下例子中运用的是肯定技巧中的哪一种方法（ ）：甲：我今天好好批评了两个迟到的员工。乙：他们总迟到，你当然不开心了。
A、肯定正面动机；
B、肯定情绪感觉 ；
C、肯定可以肯定的部分;
D、从对方的角度进行肯定。
16、以下哪项属于间接赞美的方法（ ）
A.传达第三者的赞美
B.赞美要具体
C.似否定实肯定；
D.对比赞美。
17、以下哪项不是“先跟后带”法中的“先跟”技巧（ ）
A、跟对方的正面动机
B.跟对方的立场；
C.跟对方的情绪感觉
D.跟对方的角度。
18、以下哪项不是聆听的五种状态（ ）
A、听而不闻
B.选择性聆听
C.听不见
D.设身处地的聆听
19、什么是反馈（ ）
A、告诉对方你的理解
B.告诉对方你的判断；
C.重述对方的话；
D.给与“他人行为表现”的讯息，没有批评，没有争议。
20、以下哪项不是反馈的类型（ ）
A、积极反馈
B.正面认知；
C.修正性反馈；
D.负面反馈
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