三江学院电信校园宽带形象调查问卷

尊敬的中国电信客户，为了更好地了解您对中国电信产品和服务的需求和感知，请参加中国电信网上营业厅问卷调查活动，谢谢您的参与！

1.请问您现在使用电信宽带吗

A是

B否

2.您认为影响您选择宽带上网服务的主要因素是?(可多选)

A资费

B速度

C信号（稳定性）

D使用便利

E服务质量

E别无选择

3.请您对运营商中国电信校园的宽带网络资费进行评价

A便宜

B.较贵

C.一般

4.请问您在经常选择的校园宽带付费方式是什么?

A按小时付费

B按月付费

C按学期付费

5.请您对运营商中国电信校园的宽带网络速度进行评价（）

A.很快

B.较慢

C.一般

6.请您下运营商中国电信校园宽带的网络稳定性进行评价？

A.很稳定，从未有过问题

B.较稳定

C.一般,

D.不太稳定，偶尔连接不上

E.很不稳定，经常连接不上

F.没有使用过，不清楚

7.请问您在校园宽带使用过程中尤为突出的问题是什么?

A网速太慢

B.网速不稳定

C.计费方式不合理

D.其他

8您对客户端每6小时换一次密码有什么看法？

A麻烦，造成困扰

B没什么感觉

C很好

9.请您对运营商中国电信校园的宽带网络总体情况进行评价

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

10.您认为中国电信在三江学院的总体形象如何？

A很好

B.好

C.一般

D.不好

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