| 重要性程度 不重要 一般 重要 很重要 | |
| 用餐确认方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 餐厅装修有特色 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 餐位数充足 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 自助餐台设计合理 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 食物种类丰富 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 食品数量充足 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 当地特色菜品适当 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 饮品选择丰富 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 食品卫生安全好 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员能主动安排座位 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员能帮忙端送菜品 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员工作态度热情友好 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员能及时清理顾客使用过的餐具 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 酒店员工重视顾客意见并及时处理 | ★ ★ ★ ★ ★ |
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