路虎售后服务现状调查问卷

尊敬的先生（女士）：

您好！我们是重庆电子工程职业学院电子商务大一的学生，为了解重庆路虎4s店的售后服务现状，我们特邀您参加此项调查。您宝贵的意见和建议对我们至关重要，请您在您认为合适的选项后打勾。您所提供的信息我们将严格保密，期待您的支持，谢谢！

1、您的性别( )。

A.男士

B.女士

2、您的职业是( )。

A.学生

B.上班族

C.退休人员

D.其他

3、您的年龄在（）。

A.18-30岁

B.31-43岁

C.44-56岁

D.56岁以上

4、您的路虎是哪一款车型（）。

A.揽胜

B.路虎卫士

C.极光

D.发现

E.神行者

5、如果路虎4S店实行会员卡充值活动，您（）参加这个活动。

A.愿意

B.不愿意

6、您觉得路虎4S店的售后服务态度（）。

A.非常好

B.很好

C.好

D.一般

E.不好

7、您觉得路虎4S店的售后质量（）。

A.非常好

B.很好

C.好

D.一般

E.不好

8、您对路虎4S店的售后服务（）。

A.非常满意

B.很满意

C.满意

D.一般满意

E.不满意

9、如果您的车子需要维修您会选择（）。

A.路虎4S店-----请转到第10题

B.一般汽修店---请转到第11题

10、您选择路虎4S店的原因是因为（）。

A.服务态度好

B.硬件设施优

C.有保修卡

D.信任度高

E.质量有保障

11、您选择一般汽修店的原因是因为（）。

A.价格低

B.方便

C.服务态度好

D.优惠力度大

E.维修时间短

12、请您写下您对路虎4S店的售后服务现状的意见和建议。

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12题 | 被引用4次

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