群众对车险查勘定损的了解及认知情况调查

感谢您参加本次调查，本次调查仅用于毕业论文，不作其他商业用途！

您的性别？

男

女

您的年龄？

20-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

您是否购有车辆？

是

否

您是否购买了商业车险？

是

否

您为什么购买商业车险？

被迫购买

随大流

自愿购买

其他

您了解车险查勘定损吗？

一点也不了解

了解一点

一般

非常了解

您对车险查勘定损存在的问题有什么建议？

完善工作人员派工制度

提高现场查勘准确度

改善服务理念

进一步缩短时效

完善法律体系

您认为车险查勘定损存在哪些问题？

工作人员到现场的时间长

定损不准确

工作人员服务态度差

缺乏先进服务理念

汽车维修价格不统一

8题 | 被引用5次

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