泸州市中医医院后勤服务现状调查问卷

      尊敬的先生、女士你好!我是泸州医学院市场营销专业大四的学生,正在开展泸州市中医医院后勤服务现状的调查,作研究之用,请在您括号里写下你的答案即可,非常感谢您在百忙之中抽出时间填写此调查问卷。
1、您的性别
2、您的年龄
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
3、您的月收入
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
4、您来泸州市中医医院就诊的主要原因?
医疗质量好
价格适中
地理位置方便
服务质量好
朋友介绍
其他( )
5、您对泸州市中医医院的就诊环境满意吗?
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
挂号环境
住院环境
检查环境
取药环境
绿化环境
室内环境卫生
医院内装饰摆设
就诊电梯
步行楼梯
医院内停车
医院诊疗环境
6、您对泸州市中医医院陪检人员的服务满意吗?
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
陪检人员的工作
陪检人员举止仪表
陪检人员回答咨询问题
陪检人员使用文明用语
陪检人员服务的方便性
7、您在泸州市中医医院的食堂用过餐吗?
去过
没有(跳至第9题回答)
8、您对泸州市中医医院餐饮服务满意吗?
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
就餐环境舒适度
饭菜可口
就餐服务快捷情况
餐厅服务员举止行为
服务态度
服务水平
就餐卡办理窗口服务情况
9、您对泸州市中医医院保安服务满意吗?
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
服务态度
服务水平
举止行为
仪表着装
回答咨询问题
维护医院治安就诊秩序能力
10、您对泸州市中医医院其它后勤服务满意吗?
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意
服务热线解决问题
陪护中心服务管理
物业维修
水电气供应
通勤车服务
不满意意见解决情况
11、你会向你的亲人或者朋友推荐泸州市中医医院吗?
不会

11题 | 被引用4次

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