2. 您是否在车子行驶一定时间/公里后,无论是否有故障都会进行保养?
3. 您的车子一般多久保养一次?
三个月以内
半年以内
一年以内
以上都不是,按行驶里程周期决定
4. 您预计每年在汽车配件和汽车服务的花费支出?
1000元左右
2000元以下
3000—4000元
4000—6000元
5. 您平时需要美容洗车、维修保养时,经常去的地方是?
大中型汽修厂
汽车零配件店
汽车4S店
路边综合店
6. 您的爱车在接受汽车服务时,您最不满意的事情是?
故障误诊断或夸大
服务人员态度差
收费标准不合理
等待时间过长
买到不合格或假冒产品
所需配件断货
其他
7. 修车保养时,您认为哪些是您在选择汽车服务时考虑的主要因素?(按重要度排序)
A. 服务质量
B. 服务价格
C. 环境形象
D. 方便快捷
E. 专修授权
F. 零件品牌
G. 亲友评价
10.您认为在您的朋友圈里,车友用得最多的客户端是哪一个?
11. 您从来没有或较少在网上获取汽车服务的原因?
不习惯在网上参与汽车服务
觉得不够线下方便快捷
不知道网上有服务渠道
以后有兴趣再尝试
其他原因
12.如果您使用互联网汽车服务,目的主要会是?
买车参考
看汽车新闻资讯
查看汽车维修美容服务
搜索周边信息(加油站、停车场、服务店,)
查看车辆安全信息(保险计算、理赔流程、违章查询)
代驾
结交车友
其他
13.以下汽车服务平台功能对您最有实用价值的有哪些?
违章查询
代驾
汽车维修、汽车美容保养,附近商家查询
二手车信息
新车资讯
代驾
导航
14、请问除了以上基本平台服务功能,您还希望增加的功能有?
定期保养提醒
在线车主问答
维修建议报价
车辆小贴士(保养、改装)
车辆保险计算
车辆信息查询(违章、路况、)
紧急救援呼叫