一、单选题
1. 客户走进店面，咨询房产交易相关问题，经纪人李林关于土地使用权年限的解答，哪一项是错误的?
A. 工业用地使用权年限是50年
B. 商业、娱乐用地使用权年限是50年
C. 卫生用地使用权年限是50年
D. 住宅用地使用权年限是70年
2. 经纪人王亮在晶蓝半岛小区门口做社区开发，有业主上前咨询普通住宅与非普通住宅的区别，以下哪一项是在面积上界定普通住宅的标准?
A. 面积在200平米以下
B. 面积在150平米以下
C. 面积在160平米以下
D. 面积在144平米以下
3.经纪人王芳接到客户电话，询问房屋室内设施、四气是否全齐等问题，下列哪一项不属于四气？
A.暖气
B.空调
C.冰箱
D.热水器
4.一个不了解商圈情况的客户走进店面要买房，负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈，介绍商圈六大配套情况，请问下列不属于六大配套的是哪一项？
A.办公楼
B.银行
C.商业
D.学校
二、某日，经纪人刘芳带客户去看神仙树大院小区的房子，沿途刘芳一直在跟客户交流，给客户讲解。请回答5-10题。
5. 沿途讲解中，刘芳向业主介绍自己的方式特别好，让业主很容易记住了自己，请问，下列哪些自我介绍的方式比较容易让业主和客户记住你？（多选题）
A.滔滔不绝的介绍自己，不顾及业主的感受
B.巧妙的自我介绍，我叫刘芳，流芳百世的意思
C.一直听业主问，被动的回答问题
D.当场给了业主自己的名片
6.经纪人刘芳跟客户说链家是一家很有社会责任感的公司，已经创办了几所希望小学，截至2013年12月，链家在哪几个地方建成了希望小学？（多选题）
A.安徽
B.内蒙
C.陕西
D.湖北
7. 看房的路上，经纪人刘芳给客户介绍了链家的优势，以下关于链家优势的说法正确是哪些？（多选题）
A.全渠道真房源
B.房客源委托量大
C.有社会责任感：链家地产联合成都市社区服务中心开展“爱心图书馆”活动
D.链家在线
8.进入小区后，经纪人刘芳应该向客户介绍小区的以下信息：①介绍土地使用年限②介绍居住体验③介绍设计理念④介绍居住成本⑤介绍建筑结构及类型。那么，介绍小区的正确顺序应该是哪一项？ （单选题）
A. ①⑤②④③
B. ①⑤③②④
C. ①⑤④②③
D. ⑤①②④③
9.神仙树大院小区楼房的墙体外立面采用高档涂料，下列对于涂料型墙体的描述正确的是哪一项？ （多选题）
A.采光好，不耐冷/热
B.色彩艳丽
C.抗风能力差
D.需要定期粉刷
10.客户看到e张房源纸上的户型图时，不明白为什么墙的位置是空的，下面说法正确的是：（多选题） A.户型图上为中空墙体，说明是承重墙
B.户型图上为中空墙体，说明是非承重墙
C.户型图上为中空墙体，说明可以随意改造
D.户型图上为中空墙体，说明这堵墙对整个建筑结构起重要支撑作用