尊敬的广大消费者：您好！为了解丽水市供水、供电、供气以及有线电视公用企业服务质量状况，进一步规范公用服务行业经营行为，切实维护消费者合法权益，市消保委联合各县（市、区）消保委在全市开展供水、供电、供气以及有线电视行业消费服务满意度调查。希望您能根据自身的消费经历，填写下表，感谢您的配合。此次问卷调查截止到5月24日结束，我们将在所有问卷调查参与者中随机抽取200名幸运奖。幸运奖获得者我们将提供纪念品一份（透明皂202克*2）。
丽水市消费者权益保护委员会
一、供水
1.您对我市供水公用企业的总体满意度如何？
2.在办理供水业务时工作人员的服务质量您是否满意？
3.您对供水公用企业提供的产品质量是否满意？
4.您在办理供水业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
5.您在办理供水业务时是否遭遇过以下行为？【可多选】
6.当您发现不合理行为向供水公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
7.对供水公用企业的定价与收费您认为？
二、供电
1.您对我市供电公用企业的总体满意度如何？
2.在办理供电业务时工作人员的服务质量您是否满意？
3.您在办理供电业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
4.您在办理供电业务时是否遭遇过以下行为？【可多选】
5.当您发现不合理行为向供电公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
6.对供电公用企业的定价与收费您认为？
三、供气
1.您家中目前使用的气源是？
2.您对我市供气公用企业的总体满意度如何？
3.在办理供气业务时工作人员的服务质量您是否满意？
4.您对供气公用企业提供的产品质量是否满意？
5.您在办理供气业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
6.您在办理供气业务时是否遭遇过以下行为？【可多选】
7.当您发现不合理行为向供气公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
8.对供电公用企业的定价与收费您认为？
四、有线电视
1.您对我市有线电视公用企业的总体满意度如何？
2.在办理有线电视业务时工作人员的服务质量您是否满意？
3.您对我市有线电视公用企业的总体满意度如何？
4.您在办理有线电视业务时是否遇到过不平等格式合同条款？
5.您在办理有线电视业务时是否遭遇过以下行为？【可多选】
6.当您发现不合理行为向有线电视公用企业投诉时，其是否能对投诉情况及时予以答复？
7.对有线电视公用企业的定价与收费您认为？
五、您期望公用服务企业改进或提高的方面【可多选】
33题 | 被引用8次