中国银行甘肃省分行客户满意度调查

欢迎参加本次答题

银行员工服务态度友善

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行员工业务处理效率高

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行员工能友善处理客户抱怨

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

在银行排队等候时间较短

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行服务费用较低

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

申办各项业务手续便利

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行网点位置交通便利

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

自动提款机数量较多，使用便利

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行重视客户权益

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行可以为客户资料高度保密

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

在银行存款与提款安全性高

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行计算机系统稳定高

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行业务办理差错极少

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

自动提款机故障率较低

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行具有较强开发新业务的能力

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

银行提供额外优质服务

完全不同意

不同意

没意见

同意

非常同意

18题 | 被引用4次

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