陕汽营销服务满意度调查

感谢您参与本次问卷调查

您的性别是

男

女

您的年龄是

18-25

25-30

35-45

45以上

我感觉公司的服务网点设置便捷

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司服务设施先进、具有吸引力

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司工作人员服装整洁专业

非常不赞同

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉客户洽谈室环境良好

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司为客户提供了最优的购车金融方案

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司有标准的购车、售后服务流程

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司对客户的的电话咨询有满意的答复

非常不赞成

不赞成

一般

赞成

非常赞成

我感觉公司能为客户提供及时的24小时车辆救援

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司可以对我立即接待

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司可以及时告知我接车时间

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

选项1

我感觉公司为我提供了良好的试驾服务

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司可以及时回应顾客需求

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司能够在承诺的时间内提供服务，解决问题

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的职员服务态度良好

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司可以及时了解顾客需求

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司能够提供个性化的服务

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司与客户沟通和反馈情况良好

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司能够有完备的客户档案和主动性服务

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的销售人员及售后维修人员是值得信赖的

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司员工有足够的知识解决客户提出的问题

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司服务质量良好，工作人员举止得体

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的社会口碑好

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的整体形象好

选项1

选项2

我感觉公司的知名度高

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的售后服务质量性价比高

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

我感觉公司的服务过程让我很愉快

非常不赞同

不赞同

一般

赞同

非常赞同

28题 | 被引用1次

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