内江职业技术学院快递市场调查

欢迎参加本次答题
                     您的性别是?
您对校园快递的了解情况?
非常了解
了解
一般
不太了解
                     您使用快递的频率?
一个星期几次
、一个月几次
一个学期几次
从来没有
                     你使用快递是因为?
网购
学习用品
生活用品
其他
您知道在我们学校设点的快递公司有几家?
申通
顺丰
圆通
韵达
其他
您认为校园快递的效率怎样?
很高
较高
一般
较低
您是否遇到过快递物件丢失或损失的情况?
经常
偶尔
没有
从未
8.你对校园快递的服务态度是否满意?
非常满意
一般
不满意
您认为制约校园快递发展的主要因素是?
收费过高
服务态度不好
效率低下
市场狭小
信息不畅通
你认为快递的基本服务项目应包括?
送货上门
客户满意度调查
快递查询
货物保存制度
良好的服务态度
如果您要寄发快递,您主要会通过哪种途径?
打电话叫快递员来取
到快递公司
到指定的地点接收
电话联系再定地点
送货上门
到学校固定的代寄点
其他
您可以接受快递公司为你提供的那些增值服务?
包装服务
财产安全保险
送货上门
寄存服务
代收代签服务
你会对快递的贵重物品买保险吗?
不会
你觉得校园快递需不需要学生代理?
需要
不需要
您对快递公司不满意的原因?
投递延期
投递员服务态度恶劣
被快递公司寄丢物品
收取额外费用
你觉得校园快递配送的网络布局如何?
货物直达宿舍楼下
货物网点离宿舍区太远
货物只发到校外网点
网点太少
你是否认可校园快递由收件人亲自签收?  
坚决要求
允许第三方代收
无所谓
由第三方代收更好

17题 | 被引用2次

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