消费者网购的选择因素分析调查

欢迎参加本次答题

您的年龄是

18

18-30

30

您一般网购的频率是

一周多次

一周一次左右

一月一两次

很少，偶尔一次

您网上消费的主要原因是

商品价格低

比实体店方便快捷

商品丰富多样

当今比较流行网购

更能保护个人隐私

您最常用的网站是

淘宝网

京东商城

亚马逊

一号店

其他

您是否常常货比三家，考虑各种因素再进行购买？

是

否

你觉得记录“回头客率（再次购买同一商品或在同一家店购买）”有必要吗？

很有必要

无所谓

没必要

您在乎商品的哪些方面？

价格

商品评论

销量

在线服务态度

商品图文（图片及文字介绍的美观详细程度等）

促销活动（返现，折扣，包邮等）

回头客率（再次购买同一商品或在同一家店购买）

请您对以下因素的重要程度进行评分（1分代表不重要，5分代表十分重要）

价格 ★ ★ ★ ★ ★

好评率 ★ ★ ★ ★ ★

销量 ★ ★ ★ ★ ★

服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

商品图文 ★ ★ ★ ★ ★

促销活动 ★ ★ ★ ★ ★

回头客率 ★ ★ ★ ★ ★

买到商品之后，你会认真进行评论吗？

会，把真实情况让其他消费者知道

有时会，看心情

不会，懒得评论

9题 | 被引用4次

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