”飞鹰特训营“——健帆驻外营销经理人岗位胜任力测评（5月20日）

1 语言表达 口语规范文雅，简明扼要，清晰准确，用语表述恰当，不会造成歧义，使人感受较佳；

2 仪表仪态 注重工作、会议、拜访、团队活动等不同场合的着装，穿着整齐，大方得体，无明显失误，保持精力充沛，积极向上；

3 自知力 对自己有深入的洞察和理解，可以觉察自己的感知、思维和意向，对自己的想法、期望、行为及人格特征做出清晰准确的判断与评估；

4 学习力 根据工作需要不断充电学习，掌握丰富的专业知识，并使这些知识有效地用于实践，能够充当起血液灌流技术的倡导者与传教士的角色；

5 抗压力 可以在工作较为艰难、环境较为复杂、任务较为繁重的高压情况下平衡心态、调整状态，不慌张、不抱怨，梳理头绪，控制情绪，迎难而上，依然可以较为出色的完成工作任务；

6 执行力 通过指引、监控等方式促进团队有效完成任务、执行公司战略；不折不扣，并能超出工作要求标准完成上级领导的工作安排；

7 积极主动性 工作积极、勤奋，无懈怠、拖延工作的现象，工作任务无需督促即可优质完成，并具有高标准做好本职工作的热情，很多时候可以超前行动，规避问题；

8 团队协作 愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见；与同事和协作部门保持良好的合作关系，能提出合理化建议参与和支持团队工作，身体力行，推进团队目标的达成；

9 全局观 在公司需要个人利益或办事处/大区利益做出让步时，能够进行自我调整，服从大局的安排，并可以主动引导办事处/大区人员积极主动配合；

10 责任感 十分明确自己的岗位职责，工作细致严谨，勇于承担责任，出现问题从不辩解、推诿；

11 团队文化建设 培育狼性团队的奋斗精神，能够在团队中积极地鼓励和引导一种充满合作、信任、自豪和归属感的氛围，关心并重视团队的工作士气和工作成果，不断增强团队的凝聚力 ；

12 领导力 能够使团队成员自愿跟随而不是简单服从，公正带人能达到用人之所长，发挥个人效用的极致，并包容体谅下属的不足；在团队暂遇困境，业绩低迷的情况下，以身作则，不断激发团队的热情，激发团队的战斗力，促进团队共同达成目标；

13 决策能力 善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，可以对困难、复杂的市场及团队内部问题果断处理得当；

14 时间管理 根据事情的轻重缓急可以妥善安排时间处理；能够周全拟定月、周、日计划并落实；高效利用会议达成团队沟通、激励、管理的目的；有意识有能力指导下属合理安排时间；

15 目标管理 善于将团队目标合理分配到个人，在目标达成的过程中进行有效辅导、督促、检核、调整以及奖惩，最终促使团队目标达成；

16 计划管理 对达成团队目标有明确的工作方法，时间进度，责任分工，同时能预测进程中的意外情况，有控制计划实施的能力；

17 协作机制 能有效的开展带教工作，在带教的过程中观察并有具体举措可以促进下级销售意识、销售技能的提高，可以调动相应的资源（包括费用、人力的投入）参与各种市场活动的开展，通过相互协作整体促进团队业绩的提升；

18 激活竞争 善于给下属描述共同努力达成的愿景，了解下属的个性及需求，善于引导其积极主动地工作，激发其内驱力，用竞赛、奖励、表彰等方式提高其工作的热情；

19 促进沟通 与部门间、下属关系良好，有着卓越的沟通协调能力，善于使用面谈、会议等多种方式促进相互理解，达成一致，并产生积极效果；

20 化解冲突 可以妥善化解下级间、下级与客户间的冲突，通过降低内部冲突产生的负向性以减少团队及市场的内耗；

21 带教、培训 适时的安排并开发恰当的任务、通过带教、培训和团队建设活动，促进下属的学习与发展，发挥下属潜能；同时在工作中积极传授知识，并合理评价下属工作和绩效，通过反馈与培训帮助个人成长；

22 行业发展趋势 对血液净化行业的发展趋势极为了解，可以为下属描述清楚该行业的发展历史及未来趋势，对业界动态非常清晰，可以敏锐捕查行业发展信息；具有感召力，增加团队对行业发展的信心；

23 专业知识 能够深入了解血液净化技术，较为精通血液灌流技术及操作，对我司血液灌流技术所用材料、原理、清除毒素范围非常明晰，在临床应用中的机理掌握全面透彻，能准确解答临床的各类问题，可以指导下级协助临床客户进行产品操作；

24 竞品状况 熟悉行业内竞品情况，对品牌、价格、市场份额等充分了解，针对不同市场的竞品情况可以给下属提供积极有效的应对措施或建议；

25 销售技能 熟练掌握各类销售技巧，对临床维护上量及开发工作有独特见解，可以自主开展各类客户活动，善于搭建专家学术平台，可协助上级完成辖区内的标务工作，能够充分利用各种资源实现销售目标；

26 公司投放资源的使用能力 合理规范利用公司投放的各项资源，充分发挥资源的效用，达到投入产出效益最大化，并能够指导、监督下级合理使用资源；

27 政策熟悉程度 对公司目前暂行的政策制度较为清晰明确，可以给下级准确解答，指导、监督下级规范执行；

  28 客户管理 对客户进行统筹分级管理（包括商业客户、临床客户）能规范商业客户市场行为，严守公司价格体系，防止跨区销售，保障充足的库存，促使商业积极完成市场配送货；能够为临床客户增加附加价值，与客户一起制定改进措施，实施富有创意的解决方案，排除障碍，不断提升临床客户的满意度；

29 设备科维护 具备开展设备科工作意识，可以有效部署并指导下级高效的开展设备科维护工作，按质按量完成设备科专项活动方案的各项目要求；

30 肾友工作 具备开展肾友工作意识，可以有效部署并指导下级高效的开展肾友活动，按质按量完成肾友专项活动方案的各项目要求；