【雷霆六项·重拳出击】零售管理六大标准考题C

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店铺陈列应遵循文胸三点一线和什么原则
导入性和安全性原则
导入型和重点陈列原则
导入型和重点陈列原则
诱目性和安全性原则
店外招牌及形象喷绘版式和颜色符合什么标准
VP
PP
VI
IP
卖场外围墙面及招牌明显的脱落或损坏,垃圾废物清理干净,没有积水和害虫,门柜无胶痕
销售过程中有附加销售,成交后有无二次销售均可
商品陈列丰满,季节性货品充足,区域性陈列
顾客走出店门口时,全员需开口欢送,顾客还没离店时,收银人员只需说谢谢!
文化墙干净整洁,传播最新信息的信息
店铺背景音乐应调大音量,吸引顾客人群
以下那个图片中的POP试用方法正确(点击图片放大)
图片1
图片2
图片3
试衣镜明亮,无手印、污渍、无破损
风扇无污渍,出风口无灰尘,无严重污渍
洗手间无异味、地面干净、无垃圾、无积水、无污物、无堆放杂物
活动柜用以陈列特价内裤、袜子,摆放特价内裤、袜子,高度20CM以上,以表现陈品的丰富性
对于收银服务要求中,以下不正确的是
服务亲切、热情、自然
提示顾客出示会员卡,无会员卡直接买单
检查货品,唱收唱付
打印小票正面双手交予顾客,提示顾客签名
收银台区域和设备整齐、干净,桌台有污渍、胶痕
收银服务规范执行顺序为正确的是
迎宾问好、扫描/检查、装袋、请出示会员卡、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
迎宾问好、扫描/检查、请出示会员卡、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、请问还需要其他商品吗、合计金额、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
迎宾问好、请出示会员卡、扫描/检查、装袋、合计金额、请问还需要其他商品吗、唱收钱/卡、唱付找零、感谢顾客送宾
关于迎宾要求中,正确的是
一手自然放置身侧
另一手倾斜向下推做出指引动作
另一手倾斜向上推做出邀请姿势手指微张
微微欠身
店铺每天必须召开早会及下班回,但时段会议可以选择不开
头发扎起,无披头散发,不染颜色、无异味、不乱不脏、无刘海;
顾客成交离开时,接待导购有欢送语,有主动送至门外即可
仓库商品分类摆放找货方便即可
员工宿舍如有非本公司人员入住,需提前报备,并交纳租金
导购说迎宾及送宾语是声音应洪亮
导购允许带饰品,但饰品不可夸张
导购找货过程中,应单膝跪地,弯腰找货
导购介绍产品是应左手持产品,右手拖住产品下部,正面展示给顾客
员工销售日目标和那些目标
日度目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、主推目标、区域目标清晰
时段目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、新品目标、门迎目标清晰
所有的灯管/灯带干净、明亮、能正常工作,照明符合按什么能要求
日常的节能
店铺的节能
正常的节能
时段的节能
推介货品手势及站姿正确的是
左手持产品,另一手指引产品进行介绍正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
左手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
店外招牌及形象喷绘版式和颜色符合VP标准,店外招牌及形象喷绘完好、干净、清晰 
了解需求时先提问,处理顾客异议时不表示认同
统一白色球鞋、不穿高跟鞋,拖鞋、运动鞋,不可穿黑色低跟鞋或平底鞋;
单选题关于导购发型要求中,不正确的是
束发并挽起,发高五指
清洁不油腻
不可有留海
不夹有色发夹
关于导购双手要求中,正确的是
可以留指甲
不可以涂指甲油
干净,清洁
不戴多余首饰
导购站姿要求:双手于肚脐前轻握站立时双脚并拢抬头挺胸
店铺门柜损害应及时用胶布粘帖
女人心英文拼写为women haert
导购为顾客介绍产品是应站在顾客侧前方切勿靠的太近
针对于促销,店铺可自行按照自己的需求进行陈列
店内无异物悬挂,如插线板、空线头、渔线等
邀请顾客进试衣间,错误的是
站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
试衣不合适时要及时将产品还回原位
POP的悬挂必须保持底部水平线的边沿线对齐(标识牌、装饰物料等)距离地面1.6米以上
关于收银台管理中,正确的是
背影墙无乱贴,可储存部分货品
面整齐干净,文件存放整齐有序
桌面可放些购物袋方便装货
电脑干净无尘,主机上可放小物品
所有接线(电线、插头、插座)完好无损,符合安全规范
关于营业款要求中,不正确的是
钱箱统一放置零钱,百元大钞不得放在收银抽屉
每日店销售,查看银行存款凭证是否相符
营业款送存记录表
当天收银金额不到存款金额可第二天一起存入银行
关于宿舍安全检查中,不正确的是
宿舍门销完好、门内有插销
非本公司人员入住,但必须提前报备
宿舍用水、用电、用气安全
宿舍整洁
商品按颜色有序陈列,高柜、货架按顺时针方向由深至浅
商品陈列高柜、货架按顺时针方向尺码由小到大
迎宾欢迎语为:女人心欢迎您
为了体现陈列的丰满高柜不够陈列文胸的情况下,可将文胸做近色陈列,

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