您好,随着生活水平的提高,越来越多的人开始注重保养自己了,对化妆品的需求也随之越来越大。这份问卷主要是调查大学生在网络上购买化妆品的情况,目的是为了了解人们在化妆品方面的消费能力及需求,所以请您抽出您宝贵的一分钟填写,万分感谢!
您购买化妆品的费用占生活费的多少?
20%以下
20%——30%
30%——40%
40%以上
您能接受的化妆品价格范围?
100以下
100——300
300——500
500以上
您一般都在哪些网站上购买化妆品?(多选)
淘宝
天猫
聚美优品
化妆品论坛(例如蘑菇街)
乐蜂网
其他
您使用化妆品更倾向于哪类?(多选)
清洁型(洗面 清理 去角质)
护肤型 (润肤露等)
基础型(化妆前的基础处理)
美容型(美妆 彩妆)
疗效型(日化用品)
您一般都选择购买什么品牌化妆品?(多选)
雅诗兰黛,兰蔻,资生堂等
欧莱雅,泊美,自然堂,珀莱雅,雅漾等
丁家宜,相宜本草,玉兰油等
妮维雅,曼秀雷敦等
其他
您在网上购买化妆品的原因?(多选)
价格便宜
种类丰富,多种选择
送货上门节省时间
其他
您在购物过程中发生过什么问题?(多选)
付钱不发货
发货时间长
产品有质量问题
退换货机制无保障
如果你投诉过网购化妆品质量问题,投诉结果怎么样?(多选)
未投诉过
满意所有问题,买家给予及时妥当的处理
差强人意,但也无心计较
不满意,投诉没有得到满意回复,根本没有用
您对化妆品电商最想提哪些方面的建议?(多选)
网站建设,重视网站购物环境
口碑建设,重视网络营销
品质保证,重视商品性价比
促销策略,提供折扣卷或赠品等
优质服务,真正为客户着想
其他