关于中山大学校门诊满意度的调查

您好！我们是中山大学的学生，正开展一项关于《中山大学校门诊满意度》的调查。万分感谢您在百忙之中接受我们的问卷调查，您所提供的信息对我们的研究很有价值。本次调查我们希望得到您对我们所提问题的真实回答，本问卷对您的信息进行严格的保密，问卷结果只作学术研究之用。

年级

大一

大二

大三

大四

性别

男

女

健康状况

优秀

良好

一般

较差

就诊频率（每月）

0-1次

2-3次

3次以上

1、你是否去校门诊就医过？

是

否

2、你选择到门诊部就医的原因是？

方便

价格便宜

治疗效果好

其他

3、你没有去门诊就医的原因是？

等候时间长

医生态度不好

没生过病

校门诊水平有限

4、你觉得门诊部的上班时间合理么？

合理

一般

不合理

5、你认为门诊用药怎样？

能对症下药

效果不大

没有感觉

其他

6、各项满意度调查

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
医疗服务总体满意度
卫生状况
医疗设备
医生医疗水平
医生服务态度
校医院的诊断结果
校医院的护理过程
药品种类
药品价格
挂号费用
检查费用
就诊便利程度
转诊便利程度（有过转诊经历的）
报销便利程度（有过报销经历的）
就诊等候时间

7、校门诊部，你最不满意的是什么？

医生服务态度差，上班时间概念不强，人文素质欠缺

有的医生太专于一门，学校门诊部的医生，应该是多领域涉及的

感觉挺好的，没什么不满意的，要是能卖一些常备非处方药就更好了，不然医保都很难用上

无所谓，不怎么去学校的门诊，不好发表言论

门诊部简陋，要求没必要太高，真想看病，去外面大医院就好

8、你觉得可以有效改善校医院医疗服务满意度的有效措施有哪些 (多选题)

优化就诊环境

降低就诊费用

提高医疗技术水平

提高医生综合水平

增强医务工作人员的服务意识

其他（请注明）

9、单行填空请写下您认为对改善校医院满意度有帮助的措施或者建议

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13题 | 被引用3次

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