道通云客置业顾问考题V1.0

欢迎参加本次答题。

满分100分,共20个选择题,分为单选和多选;初考80分及格,补考90分及格。

你的姓名是?
    ____________
置业顾问桌面的四大选项卡是哪几个?
待办
客户
发现
房源
业绩
新增客户时,应该在哪个选项卡中才能进行新增客户操作?
待办
客户
发现
业绩
为保证客户不逾期,客户必须在几天内跟进?
10天
7天
5天
以上答案均不对
在【待办】选项卡中,“新分配客户”是什么样子的客户?
经理新分配给我的新推荐的客户
经理分配给我的新预约看房客户
经理二次分配给我的客户
以上答案均正确
怎样进行客户跟进?
必须新增跟进记录,填写跟进内容
点击铅笔进行客户资料晚上即可完成一次跟进
线下跟进不用非录入云客系统
当客户发生交易,比如认筹/认购/签约,客户状态如何更新?
在微信端由置业顾问手动修改客户状态
必须通过erp系统做交易,然后同步到微信端
以上答案均正确
【待办】选项卡第三栏【三日内逾期】是什么客户?
客户已经逾期三天。
三天后即将逾期的客户
三天之内即将逾期的客户
当把客户置为无效时需要在哪个字段进行操作?
是否有效
客户来源
跟进内容
跟进方式
完善客户资料有哪几种方法?
新增跟进记录-点击完善客户资料
查看客户详情-点击右上角铅笔图标进行完善
查看客户详情-点击资料库进行资料完善
新推荐客户比自然来访的客户多出哪些信息?
经纪人姓名
经纪人电话
推荐到哪个楼盘
推荐客户的客户描述
推荐客户的电话
如何进行快速客户查询?
切换到【客户】选项卡,用手指往下滑进行查找
切换到【客户】选项卡,左上角可输入客户姓名或者电话
切换到【客户】选项卡,点击右上角小人进行归属查询
在【客户】选项卡,支持哪几种维度对客户进行高级搜索?
年龄段
意向级别
业务阶段
意向价格
在房源信息中,可对哪几种维度对房源进行高级搜索?
总价范围
面积范围
房间状态
户型
客户详情页面,客户状态有哪些
问询
致电
看房
认筹
按揭
认购
签约
当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做?
找销售经理或者盛李娜进行查询客户归属
置业顾问直接在手机上进行新增客户
置业顾问切换到【客户】选项卡进行客户归属查询
我先接待然后让销售经理偷偷分配给我
【业绩】选项卡中的业绩能够按照哪几种维度统计?
按金额
按套数
按面积
按回款
在输入跟进内容时,字数限制是多少个字?
20
30
40
无上限
经纪人如何知道推荐客户的状态?
在经纪人界面点击【我的客户】中进行查询
当客户状态改变时可以在微信上收到模板消息通知
在经纪人界面点击我-我的邀请中可以看到
经纪人在推荐客户时,哪几项是必填项?
客户姓名
客户电话
性别
客户描述
经纪人如何和中介机构进行绑定?
在注册经纪人时可与中介机构进行绑定
在推荐客户时可与中介机构进行绑定
在经纪人界面-【我】选项卡-点击姓名-关联中介机构进行绑定
在使用云客中遇到了哪些问题,有什么好的建议?
    ____________

22题 | 被引用1次

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