快递行业调查问卷

您好,我们是苏州大学应用技术学院的学生,为了了解快递行业的工作性质,解决快递公司现存的一些问题,特开展此次社会调查。此调查仅用于研究,采用不记名方式,您可放心填写,您的意见对于我们相当宝贵,谢谢您的配合!
您的年龄是多少?
20~30
30~40
40~50
50~60
作为一名普通民众,您会愿意去使用哪一种快递?
中通
申通
EMS
其他
您所在的公司名称。
中通
申通
EMS
其他
您所在的快递公司经济效益如何?
很好
一般
保本
亏本
您觉得您的公司的最大竞争对手是哪一家公司?
中通
申通
EMS
其他
您觉得您所在的公司相对于其他公司最大的优势是什么?
派件速度快
服务事故处理快
服务态度好
常做市场调查
您觉得您所在的公司在苏州市场布点如何?
合理
一般
有待改进
不合理
您觉得哪一类人使用快递较多?
学生
家庭主妇
公司职员
老年人
您觉得您所在公司的派送速度如何?
很快
还可以
一般
很慢
您所在的公司收到的投诉意见信多吗?
很多
还可以
一般
很少
您对快递市场的了解程度怎么样?
很了解
一般
还可以
不了解
您所在的公司在进行派件时是否会按照严格的规章制度执行?
大部分会
一部分会
都不会
您对您所在的公司待遇感到满意吗?
很满意
还可以
不太满意
很不满意
作为快递公司用来吸引顾客的方式 市场推广活动是必不可少的?
完全同意
同意
不同意
完全不同意
您预计未来几年快递行业的前景发展如何?
一片光明
马马虎虎
一般
前景惨淡

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