沈阳家政消费者调研

亲爱的58到家用户,诚邀您参与沈阳家政消费者调研,认真有效的回答全部给20元话费作为回馈(话费将在问卷收集截止后五个工作日内直充到您的手机上),问卷有效期有限,赶紧开始吧!
请问您生活中有使用保洁服务的习惯吗?
没有
您需要保洁的原因是?
没时间自己打扫
不想自己打扫
家里有老人需要帮忙
家里有孩子需要帮忙
保洁阿姨清洁效果更好
其他
您现在使用保洁服务吗?
有,保洁公司为:
没有
您不继续使用58到家保洁的最主要的原因是?
服务质量不好
优惠不多
价格太高
约不到阿姨
使用了其他保洁服务
暂时不需要
服务没有完全满足我的需求
其他

提升服务质量后您会愿意继续用吗?

会,提升哪项?(提升效率/干净细致程度/沟通交流/态度等)
不会

如何收费符合您的心理预期?

一小时15元
一小时20元
按居室收费
按平米收费
其他
约到阿姨愿意继续用吗?
愿意
不愿意
您用了那家保洁公司?有哪些明显优势?
    ____________
暂时不需要的原因是?
    ____________
您还需要哪些其他家政服务?
深度保洁
除尘除螨
洗衣
家电清洗
擦玻璃
地板、沙发养护
其他
我们根据您的建议将问题解决后,您还愿意尝试使用吗?
愿意
不愿意
不需要的原因是?
没有这种消费习惯
可以自己打扫
家有老人帮忙
请了保姆等替代服务
觉得不安全
经济条件不允许
其他
您认为58到家的保洁服务有哪些需要改进的?
服务质量不好,例如:
优惠不多
约不到阿姨
价格太高
暂时不需要
服务流程太复杂
没有完全满足我的需要,例如:
其他
如何收费符合您的心理预期?
一小时15元
一小时20元
按平米收费
按居室收费
其他
您多久使用一次保洁服务?
1-2周
1个月左右
2-3个月
半年左右
不固定
您从哪里了解到58到家?
朋友介绍
商场、小区推广活动
互联网
微信朋友圈
58同城
广告
新闻报道
其他
您周围有亲友在使用58到家吗?大约多少人?
1-3人
4-6人
6人以上
不清楚
没有
以下哪些是您对保洁服务的观点:
没必要经常用,只有家里非常脏的时候才会用
会定期使用保洁服务
平时不怎么用,一有优惠就会用
希望阿姨打扫效果比自己明显好很多
会比较各保洁公司的价格然后选择价格最低的
想起来才会使用
如果有需要,有没有优惠券都会用
会试用各种保洁品牌后选择效果最好的保洁公司
您认为58到家这个品牌如何?
值得信赖
一般般
超出预期
用了之后不符合期望
目前无法判断
其他
您选择58到家的原因是?
大品牌,有保障
保洁阿姨服务好
价格实惠
方便
碰巧接触到
其他
您经常使用手机APP预约上门服务吗?
很频繁
有时候
极少
除了58到家,您还使用过哪些上门服务APP?
打车软件
上门洗衣
上门按摩
上门美甲
其他
您的手机号码(请务必正确填写,否则无法收到话费回馈哦)
    ____________

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