“快达无忧”工作人员页面使用情况调查问卷

尊敬的用户：

您好，我们正在进行“快达无忧”网页使用情况市场调研，感谢您抽出时间填写我们的问卷，您的意见对于我们非常重要，其中涉及个人隐私问题我们将会严格保密，绝不外泄。感谢您的配合！

您的性别：

男

女

您的学校：

____________

您对当前快递服务页面平台操作过程的满意程度：

满意

一般

不满意

您在使用过程中是否遇到过问题：

没有（跳过第四题）

有，但不多

有且经常出现

您在操作过程中具体遇到过哪些问题（可多选）：

重复下单问题

宿舍楼及快递分类不够方便

认证过程繁琐

界面不够简洁

难以准确选择，经常点错

其他

您对页面外观设计的满意程度：

满意

一般

不满意

您认为页面设计还需完善的地方（可多选）：

布局

色彩

个性化

其他

您认为是否需要一个类似于淘宝阿里旺旺式的客服工具？

需要

不需要

无所谓

您有使用过其他快递服务页面：

有

没有（请跳过下一题）

当前页面和过去页面更倾向于哪一种：

“快达无忧”页面原因

过去页面原因

您对“快达无忧”平台租用费最高接受范围：

5%

8%

10%

15%

您对快达无忧项目的收费情况的看法

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您对当前页面平台的建议：

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13题 | 被引用0次

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