海尔服务客户满意度调查表

亲爱的朋友你好，为了更好的完善海尔服务体系，咱们公司特做一次问卷，感谢你的参与请认真作答，此次问卷全程保密，你可以放心作答。非常感谢你的合作。

你家有用过海尔空调吗

用过

没有

选项3

你对海尔中央空调的维护人员服务态度是否满意

满意

一般

不满意

你对海尔中央空调的安装服务是否满意

满意

一般

不满意

你对服务人员空调清洗保养得质量是否满意

满意

一般

不满意

你对海尔顾客的投诉处理满意吗

很满意

满意

一般

不满意

很不满意

你对海尔的及时性满意吗

满意

不满意

服务人员完成程度与你的期望是否满意

满意

一般

不满意

你觉得在哪个渠道购买海尔产品比较好

苏宁易购

国美电器

京东商城

阿里巴巴

库巴购物网

其他

你对销售海尔空调的服务人员满意吗

满意

一般

不满意

9题 | 被引用8次

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