西安外国语大学学生对食堂工作人员满意度调查

欢迎参加本次答题
1.你的性别?
2.你的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生
3.你是否经常在学校食堂就餐?
4.你认为食堂工作人员的整体素质如何?
较高
还行
一般
较低
5.你觉得食堂工作人员的卫生习惯怎么样?
不错,整体感觉都挺干净的
凑合,劳动人民哪有那么多讲究
.一个字,脏
没注意过,不关我的事
6.你觉得食堂工作人员的服务态度如何?
还行
一般
不好
7.不同的时间(饭点或者闲时)工作人员的服务态度一样吗?
一样
不一样
差别不大
没感觉
8.当你打饭时有疑问或者要求时(比如少放辣椒等等),服务人员会怎么做?
耐心解答或者按照你的要求服务
听到却我行我素
没反应,假装没听到
不耐烦
9.食堂工作人员会不会因为粗心打错钱?
会,经常
偶尔会
从来没有
没遇到过
10.你觉得食堂工作人员在打饭时,工作行为是怎样的?
认真对待
比较认真
敷衍了事
很不认真
11.你们觉得哪个楼层的工作人员态度比较好?
一楼
二楼
三楼
12.你们觉得他们的态度会影响你的选择吗?
影响
有点影响
不影响
不关心
13.你对餐厅食物的温度的满意度如何?
很好,经常可以吃到热菜热饭
一般,有点凉
很差,不给加热
不影响就餐感受
 14.食堂的餐具以及饭菜的卫生状况如何?
很干净
比较干净
一般
.经常吃到杂物
 15.当你对食堂工作人员的态度有意见时,学校的投诉途径是否清晰明了?
.很清晰
一般
不知道
没投诉过,不关心
 16.你对食堂工作人员的打菜份量是否满意?
.很满意
比较满意
一般
不满意
17. 当你正在就餐时,食堂工作人员却在你身旁收拾餐具和擦桌子,你会不会感到反感和不舒服?
非常反感,很影响就餐心情
比较反感,虽然不怎么影响自己吃饭
一般,如果就餐过程中不同时进行打扫,心情会更加舒畅
没感觉,打扫是工作人员的工作
 18.食堂工作人员的普通话水平怎么样?
还行,能用普通话与其进行交流
不怎么理想,一张口就是方言
不怎么理想,一张口就是方言
.根本听不懂
19. 你觉得食堂工作人员的着装整洁统一吗?
挺整齐整洁的,感到满意
还好,有时候会出现不整齐现象
有的工作人员的服装较脏
有的工作人员着装随意,不注重仪表
20.在食堂窗口打饭时,你遇到工作人员的微笑频率有多高?
经常遇到
很少遇到
几乎没遇到过
不关心
 21.当你在食堂几个窗口前决定选择哪个点餐时,窗口的工作人员的吆喝声是否让你感到反感?
特别反感
比较反感
感到一般
没感觉

21题 | 被引用5次

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