手机体验营销对消费者的影响问卷调查

欢迎参加本次答题。感谢您的配合,祝您生活愉快! 
您的性别
您的手机通过什么方式购买的?
手机卖场
手机专营店
超市手机柜台
网上
其他
您的手机品牌是什么?
    ____________
您当时购买的手机价格是多少?
1000元以下
1000—1999
2000—2999
3000—3999
4000以上
您选购手机时,主要考虑手机本身的哪些方面?
价格
品牌
质量
性能
服务
外观
费者在购物时所面临的任何感知体验都将对购买结果造成影响,请您对以下营销因素进行评价选择。请您对以下一些关于手机销售场所营销因素的描述进行客观评价,并写上您认为最符合您的意见代表的数字。1=完全不重要2=不重要3=一般4=重要5=非常重要
背景音乐的快慢、音量适宜 ★ ★ ★ ★ ★
内噪音不大,可以正常沟通 ★ ★ ★ ★ ★
照明恰到好处,不暗不亮 ★ ★ ★ ★ ★
室内温度让人感觉很舒服 ★ ★ ★ ★ ★
整体的装修颜色很喜欢 ★ ★ ★ ★ ★
装饰设计新颖、独特 ★ ★ ★ ★ ★
空气很清新,让人感觉很舒服 ★ ★ ★ ★ ★
空间大,不拥挤,有座位 ★ ★ ★ ★ ★
商品摆放合理,很容易找到所需要的商品 ★ ★ ★ ★ ★
在选购时很快有销售人员服务,不用等很长时间 ★ ★ ★ ★ ★
销售人员态度和谐,衣着整洁 ★ ★ ★ ★ ★
销售人员对产品知识及性能的熟悉介绍 ★ ★ ★ ★ ★
现场各种促销活动能更大程度吸引购买 ★ ★ ★ ★ ★
销售现场的广告牌或电视广告能更大程度吸引购买 ★ ★ ★ ★ ★
在购买手机时,朋友(家人)的意见有很大影响 ★ ★ ★ ★ ★
手机价格合理 ★ ★ ★ ★ ★
手机自身是正品 ★ ★ ★ ★ ★
手机的保修及售后服务公正便捷 ★ ★ ★ ★ ★
卖场的手机展示柜台可以进行样机的试用 ★ ★ ★ ★ ★

6题 | 被引用3次

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