运营商网络质量满意度调查问卷

您好，我是2014PB4班的同学，正在进行一项关于运营商网络质量满意度的调查，很想听一听您的宝贵意见，耽搁您一些时间，可以吗？非常感谢您的支持配合！

您认为手机信号要达到多少格才是令人满意的水平？

1格

2格

3格

4格

5格及以上

信号几格无所谓，速度快好用就令人满意

对于您而言，您认为手机信号在什么地方要达到令人满意的水准？

我所活动的一切场合

我所活动的大部分场合

家里和单位（学校）信号满意就行了

无所谓，我使用手机时信号满意就行了

您对您所使用运营商的网络信号的满意程度？

非常不满意

不满意

有些不满意

一般

有些满意

满意

非常满意

您认为语音通话什么样的质量就达到令人满意的水平？

20次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）

10次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）

5次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）

3次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）

每次通话都有点问题，但不影响双方沟通就好

您对您所使用运营商的通话质量的满意程度？

非常不满意

不满意

有些不满意

一般

有些满意

满意

非常满意

您认为手机上网什么样的速度就达到令人满意的水平？

一般网页10秒内打开

一般网页8秒内打开

一般网页6秒内打开

一般网页4秒内开打

一般网页2秒内打开

您认为运营商提供的上网速度和您平时抢到微信红包有关系吗？

有

没有

您对您所使用运营商的上网速度的满意程度？

非常不满意

不满意

有些不满意

一般

有些满意

满意

非常满意

您认为以下哪些因素对运营商网络的满意程度有影响？（多选）

信号有几格

主打网络的稳定性（例如手机平时是4G，一进房间就掉2G说明不稳定）

通话质量

网页浏览速度

看视频流畅性

下载的极限速度

上传照片/视频的速度

您对您所使用运营商的网络质量的总体满意程度？

非常不满意

不满意

有些不满意

一般

有些满意

满意

非常满意

您对您所使用运营商各方面综合的满意程度？（包括网络质量、客户服务、资费等等）

非常不满意

不满意

有些不满意

一般

有些满意

满意

非常满意

您所使用的运营商是？

移动

联通

电信

您的性别

男

女

您的年龄

18岁以下

18-22

23-28

29-35

35-42

43及以上

您每月手机的话费额度

66以下

66-98

99-198

199-298

299-398

399及以上

您的月薪处于以下哪个区间

3000以下

3000-5000

5000-7000

7000-10000

10000以上

16题 | 被引用6次

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