淘宝用户调查问卷
欢迎参加本次答题
您经常使用淘宝网购软件吗？
经常使用
偶尔使用
用过一次
从来没用过（若未使用过请直接回答12题）
您一个月的生活费用在哪个范围？
1000以下
1000~1500
1500~2000
2000以上
您一个月用于淘宝网购的费用大概多少？
100以下
100~200
200~400
不确定
您选择淘宝购物的原因（多选）
价格便宜
购买方便
产品服务质量好
客户服务质量好
售后服务好
其它
您使用淘宝时更注重店家的哪些方面？（多选）
每月成交量
其他买家对商品的评价
店家的商品质量
店家的服务质量
店家店面装修如何
发货速度与物流速度是否快
售后服务质量
其它
您喜欢淘宝的哪些特色活动？（多选）
聚划算
9块9包邮
付邮试用
淘金币
跳蚤街
其它
您认为在淘宝网购有哪些不足？（多选）
店家容易发错货
商品质量不好
商品正牌率低
物流慢
售后服务质量不好
其它
没有不足
您不在淘宝购物的原因？（多选）
没听过淘宝
不信任淘宝网购
对淘宝购物操作流程不了解
更喜欢在实体店购买
其它