Q3 基于您最近一次的到访，您对该经销商的总体评价如何？
5分（非常满意）
4分（非常满意）
3分（一般）
2分（不满意）
0分（非常不满意）
Q3您对（预约、）接待及取车需要等待的时间如何评价？
5分（非常满意）
4分（非常满意）
3分（一般）
2分（不满意）
0分（非常不满意）
Q3请问您对于当时接待您的接待人员有何评价？
5分（非常满意）
4分（非常满意）
3分（一般）
2分（不满意）
0分（非常不满意）
Q8 请问您对车辆维修工作及费用的解释如何评价？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
0分（非常不满意）
Q9 是否所有的保养维修工作都按照要求并一次性正确完成了？
Q11 请问您对于交车时您爱车的车况如何评价？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
0分（非常不满意）
Q12 本次接待您的人叫什么名字？（如只记得姓可只写姓，不记得请写无）
Q14 接待人员是否提醒客户在接到沃尔沃厂方满意度回访电话时配合并给出非常满意的评价？
Q15 元瑞售后客户信息
客户姓名 ____________
联系电话 ____________
车牌号码 ____________