您好！我们正在进行关于携程与艺龙的旅游网站的使用情况的市场调研。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查的目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密，不用于任何商业用途，只用于数据研究。谢谢您的配合和支持！
1、 您是否使用过携程或艺龙的电子网站？
只使用过携程
只使用过艺龙
两者都使用过
两者都没使用过
你的年龄是
20岁以下
20~28岁
28~38岁
38~55岁
55岁以上
您一般预定何种价位的酒店？
经济型（200元以下）
中档（200-500元）
高档（500-1000元）
豪华（1000元以上）
你认为设计合理的那家（携程或艺龙），突出表现在哪些方面？
信息齐全
网页美观
使用流畅度
预定机制完善
其他
接上一个问题，其服务优势表现在哪些方面？
最佳呼叫中心（预定过程服务）
服务效果承诺化
个性化服务
其他
其营销的成功，具体表现在哪些方面？
线上广告投放
线下活动开展
战略合作伙伴的营销
网上优惠活动的开展
会员营销
接上一个问题，具体满意在何处？
网站所提供的信息的齐全度
酒店的质量（软件服务与硬件设施）
酒店预订的流畅度
其他
您希望携程和艺龙在酒店在线预订的哪些方面做出改善与升级？