2、您的年龄段？
A、15~20
B、21~25
C、26~30
D、31~40
3、您的学历是？
A、大学本科及以上
B、大专
C、高中、中技、中专
D、初中及以下
4、您目前从事的职业？
A、全日制学生
B、公务员
C、企事业单位员工
D、个体工商户
E、其它
5、在过去的一年里，您在购买商品或接受服务时，有没有遇到侵害您合法权益的事情？
A、没有
B、1-2件
C、3-5件
D、5件以上
6、您认为哪种侵权行为最普遍？
A、虚假宣传
B、价格欺诈
C、商品质量
D、霸王条约
E、售后服务
F、其它
7、在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢？
A、自认倒霉，忍一忍算了
B、与商家直接交涉
C、向媒体投诉进行曝光
D、向消费者协会投诉，请求调解
E、上论坛、博客发表文章
F、向行政部门投诉提起仲裁或向法院提起诉讼
G、其它
8、您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意？
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不满意
9、下列各种不诚信的生产或经营行为和现象中，您遇到最多的是？
A、虚假的广告宣传
B、虚假打折或标示“全市最低价”、“特价”，与真实情况不符的销售
C、过期食品的销售
D、掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品销售
E、商品存在瑕疵而不告知
F、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品
G、在邮购销售或电子购物中，经营者不提供提供商品或者货不对板的购买的产品中使用虚假或错误标签标识，伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的
11、您关注过《消费者权益保护法》较之前相比有什么变化吗？
12、请问您在遭遇侵权行为后，会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益？
14、如果在网购中对物品不满意或者有质量问题您会怎么样？
A、反正东西不多就算了吧
B、想退货但不知道通过什么渠道
C、向买家提出退货要求
D、向消协和有关部门投诉
15、您在允许退货期内退货时，是否遭遇过刁难和拒绝？
16、您曾经用过《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》解决纠纷吗？
17、当你走进商场看见“商品出售，概不退换”、“高档商品，不买勿动”、“打折商品，概不三包”等声明或店堂告示时，你认为这是否合法？
18、《消费者权益保护法》规定经营者要履行以下义务中，您认为做得不好的是
A、提供商品和服务真实信息的义务
B、提供真实标识的义务
C、提供有效单据或凭证的义务
D、售后服务和“三包”的义务
E、提供商品和服务性能、质量、用途、有效期的义务
19、您认为消费者维权哪种途径最有效？
A、与商家协商解决
B、到3*15消费者协会投诉
C、向有关行政部门申诉、举报
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
E、向人民法院提起诉讼
F、求助于媒体曝光
20、消费者权益保护法实施以来，您认为社会的消费者权益保护意识如何？
A、有维权意识上的提高
B、维权成功仍有很大难度
C、有维权渠道的多样化
D、有维权手段上的进步
E、其他