您是否使用过携程或艺龙的酒店在线预订平台(网页、电话、邮件等等)?
只使用过携程
只使用过艺龙
两者都没有用过
两者都用过
您的年龄是?
18岁以下
18~28岁
28~38岁
38~55岁
55岁以上
您一般预定何种价位的酒店?
经济型(200元以下)
中档(200-500元)
高档(500-1000元)
豪华(1000元以上)
您认为设计合理的那家(携程或艺龙),突出表现在哪些方面?
酒店信息齐全
界面设计美观
使用流畅
预订机制完善
其他
您认为携程和艺龙的酒店在线预定积分反馈制,哪个更好?
您希望在预定酒店之后,得到怎样的会员奖励?
返现
返积分
抽奖活动
定期举办会员线下活动
其他
接上一个问题,其服务优势表现在哪些方面?
最佳呼叫中心(预定过程服务)
提供的酒店信息齐全
预定效率高
其他
接上一个问题,具体满意在何处?
网站所提供的酒店信息齐全
酒店的质量(软件服务与硬件设施)
酒店预定的流畅度
其他方面
您希望携程和艺龙在酒店在线预订的哪些方面做出改善与升级?