2015加盟店长拓展培训测评

欢迎参加本次测试
加盟商市场:
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姓名:
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请结合课程《店长的一天》、《抵触情绪巧处理》以及你所在店铺实际情况完成以下问答题。
营业前工作事项有哪些?(10分)
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营业后工作事项有哪些?(10分)
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营业中淡场工作事项有哪些?(15分)
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营业中旺场工作事项有哪些?(20分)
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通过抵触情绪处理的课程后,请叙述一下你最近一次处理员工情绪的经过。
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你觉得《导购销售技巧》课程有用吗?你是否将会带到工作当中去。
有用,会教给店铺员工
没用,不会教给店铺员工
有用,但跟现有的销售技巧相冲突,不会带教给员工。
没用,但会有选择的带教员工。
导购销售技巧的先后顺序分别是:
问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、搭配推荐、鼓励试衣、促进成交
问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、卖点介绍、鼓励试衣、促进成交
问候、辨识顾客挖掘需求、卖点介绍、鼓励试衣、搭配推荐、促进成交
问候、辨识顾客挖掘需求、搭配推荐、鼓励试衣、卖点介绍、促进成交
挖掘需求的二种方式是:
开方式、封闭式
观察、提问
非销、销售
深入、浅出
FAB中B的意思是
对顾客的好处
衣服的卖点
对衣服的好处
衣服的特点
FAB介绍法中,F是指特性,下列不是属于服装的特性的选项是:
吸汗透气
价格
蓝色
促进成交的方法有很多种,以下方法错误会的是:
称赞顾客穿起来很好看
告知顾客现在有限时的活动,很划算
央求顾客照顾自己生意而买单告
知顾客未经洗水不剪吊牌,不影响第二次销售的情况下可以换单
在询问顾客的试衣感受的时候,错误的问法是:
您感觉怎么样?
尺码合适吗?
颜色喜欢吗?
这种直筒的牛仔裤是不是更舒适一些?
在销售的卖点介绍环节中, 向顾客运用FAB介绍产品之前,导购还需要做好的事情是找准对象和_______
边介绍衣服边给顾客感受
寻找店铺TOP款
观察顾客穿着
分析顾客类型
在向有同伴的顾客介绍产品之前,我们需要先”找准对象“,找准对象的意思是
找准是谁要买
找到顾客最心仪的款式
观察下顾客同伴里谁是主导,多向这个人介绍
找到产品最突出的卖点
您对本次拓展的总体的评分是
1分
2分
3分
4分
5分
您对本次课程安排的评分是
1分
2分
3分
4分
5分
您对本次讲师的评分是
1分
2分
3分
4分
5分
您对此次培的其它建议是:
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