| 满意 | 较满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 | 不了解 | |
| 环境整洁，指示标识明晰 | ||||||
| 公开医疗服务信息、服务价格和收费标准 | ||||||
| 公开投诉、监督电话，设立投诉、意见箱 | ||||||
| 提供医疗服务信息查询服务 | ||||||
| 实行门急诊收费明细账单制度 | ||||||
| 窗口、工作人员挂牌服务 | ||||||
| 准时开诊，不无故离岗 | ||||||
| 不推诿、拒诊病人 | ||||||
| 尊重病人隐私权、知情权、选择权 | ||||||
| 医生的服务态度 | ||||||
| 护士的服务态度 | ||||||
| 挂号处工作人员服务态度 | ||||||
| 收费处工作人员服务态度 | ||||||
| 药房工作人员服务态度 | ||||||
| 检验科工作人员服务态度 | ||||||
| 特检科工作人员服务态度 | ||||||
| B超 | ||||||
| 心电图 | ||||||
| 放射科工作人员服务态度 | ||||||
| X线 | ||||||
| CT | ||||||
| 工勤人员的服务态度 | ||||||
| 护工 | ||||||
| 保洁员 | ||||||
| 电梯工 | ||||||
| 保安 |
7题 | 被引用7次