你选择网上购物的支付方式？
通过第三方担保（例：支付宝，贝宝）
网上银行直接转帐
电信支付方式（例：手机，固定电话）
货到付款
您平均每月的生活费大概是
.400以下
400-800
800-1200
1200以上
你在网上购物遇到的主要困难是
商品描述不清楚
商品种类和网站数目太多
界面复杂,不易操作
结算方式
有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保障等你会选择网上购物吗？
你觉得网上购物流程是否繁琐（包括开通网上银行、网上商店、购买流程等）？
你认为网上购物的可信度有多少？
90%~100%
60%-80%
40%-60%
40%以下
平均一次购物金额大约在？
100以下
100-300
300-800
800以上
在网上购物过程中，您有哪些受骗经历？
商品与宣传不符
从未有过受骗经历
收货后不予退换货
如货物有破损您认为应该谁负责？
网店店家
物流公司
自认倒霉
不在乎，能用就行
查清问题出在哪个环节再做决定
您常购买的商品类型有？（可多选）
服装
电子产品
体育用品
网上充值
精品类
日用品
书籍
具备了哪些因素，你会考虑在网上购买商品（可多选，最多选三项
网站信誉度高
价格比市场价便宜
免费送货
开设赠优惠券
其他
你觉得现在网上购物还存在的缺陷有?(多选)
管理混乱
规范不健全
存在许多欺诈情况以及虚假宣传
对消费者的保护还不够
对中间环节的管理（邮政快递等）有待加强
其他__________________