1、您认为目前公司管理制度建设状况如何？
总体完善、合理，但部分制度不够完善、合理
整体制度体系不完善
整体制度体系不合理情况较多
整体制度体系完善、合理
2、您是否清楚公司各部门的工作职能范围？
很清楚，并且能熟悉各部门职能范围涉及到哪些工作
知道有哪些职能，但对职能涉及到的相关工作仅有大概印象
不清楚，若需沟通联系时到处询问
不清楚，从不与其他部门联系
3、您在跨部门沟通时是否顺畅？
很顺畅，能很快解决问题或在约定时间内解决问题
较顺畅，问题解决速度慢
不够顺畅，需多次联系才能解决问题
很不顺畅，推诿现象多
6、理赔环节您认为哪些过程需要优化？
报案环节
查勘环节
定损环节
核价环节
资料收集环节
赔付环节
7、 您认为公司开展什么样的客户活动或增值服务更能促进业务的发展？
9、您认为客户更倾向于公司哪种方式的保险知识宣导？
短信
微博/微信/邮件等
传单、宣传画册等
现场宣导
10、与其他保险公司相比，您认为我司的劣势在哪里？除了流程外，您觉得公司还有哪些地方急需改善？