2.您的年龄?
A.20岁以下
B.20-30岁
C.30-40岁
D.40岁以上
4.您认为保险参保是否方便?A.方便 B.一般 C.不方便
7.您住院时,医护人员是否告知您有关农村医疗保险报销的相关内容?
8.医院是否主动向您提出正规医疗费用发票及费用清单?
A.医院主动提出
B.自己提出要求时才会提及
C.医院不给
9.您对新农保政策了解吗?
A.非常了解
B.比较了解
C.了解较少
D.不了解
10.您是通过何种方式了解新农保政策的?
A.媒体
B.当地政府及村干部宣传
C.邻居及家人宣传
D.其他
11.您的家庭月收入大约为?
A.1000元以下
B.1000-2000元
C.2000-3000元
D.3000元以上
12.您认为参加农村保险最大的障碍是?
A.收入水平
B.制度了解及合理程度
C.传统“养儿防老”观念束缚
D.其他
13.当你对保险服务不满意进行投诉时,有关部门如何处理?
14.您在办理保险过程中有什么不满?
A.手续繁杂
B.工作人员服务态度不好
C.手续费较多
D.其他