1、年度业绩评估结果分为（ ）级别：
A、好、中、差三个
B、优秀、良好、合格、基本合格、差五个
C、优秀、良好、（C+与C）合格、改进、差五个
D、优秀、良好、合格、不合格四个
2、经理级以下人员未进行能力素质评估的，根据业绩评估结果结合日常表现来确定年度综合绩效评估结果，在业绩评估结果为（ ）中评选“优秀”的比例不超过（ ），评选“良好”的比例不超过（ ）。
A、好；10%；10%
B、优秀；10%；10%
C、好；10%；20%
D、优秀；10%；20%
3、评估周期的业绩评估结果为“E”或能力评估结果为“差”的员工，公司给予（ ）的绩效改进期，并由员工的直接上级、所属部门负责人或隔级上级与员工共同制定《绩效改进计划》。
4、考评的（ ）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为良好。
A、偏紧误差
B、中间倾向
C、宽松误差
D、标准误差
5、下面不属于绩效计划范畴的是（ ）。
A、制定绩效考评管理办法
B、建立数据收集系统
C、建立绩效指标体系
D、绩效辅导
6、绩效过程数据的收集与整理属于绩效的那个阶段（ ）。
A、绩效计划
B、绩效实施
C、绩效评估
D、绩效改进
7、不能量化但对完成工作任务非常重要的关键业绩指标属于以下哪种类型。（ ）
A、定量指标
B、定性指标
C、追加目标和任务评估
D、不能作为绩效指标
8、绩效管理的对象是组织中的（ ）。
A 管理者
B 一般员工
C 特定部门的员工
D 全体员工。
9、“按时完成合格产品加工任务”要比“一个小时完成10件合格产品加工任务”的（ ）低。
A 可衡量性
B 可实现性
C 时间性
D 公正性
10、绩效制度中规定年度业绩为“中”，能力素质为“好”，年度综合绩效为（ ）
11、年度绩效评估结果中，业绩评估为“好”的比例要求为（ ）
12、年度综合绩效结果作为旅游奖励、评优等激励项目评选的重要依据，综合绩效评定结果出现（ ）的，不能参与相关评优项目的评定。
13、上年度绩效评估结果为（ ）的员工，由公司按照600元/人的标准发放一次性旅游奖励。
A、A/C+
B、B/C+
C、A/B
D、A/C
14、 “目前公司办公室的用电量很高，上级需要我制定一份计划，我完成了这个任务”，这句话中，缺少STAR中的哪一部分（ ）
15、该指标计分属于（ ）
指标： 年度规划
权重：15%
10分状况：及时完成年度规划，规划清晰、明确，得10分
12分状况：年度规划完全符合年度重点策略，并起到良好的推广效果，得12分
15分状况：在满足以上两项的前提下，具有很强的可操作性，得15分该项指标总分15分
16、对于绩效理解不正确的一项是（ ）。
A、绩效就是对员工的考核
B、绩效是企业所期望的结果；
C、绩效是企业在实现既定目标过程中在不同层面的输出；
D、绩效分为员工绩效和组织绩效。
17、“一个工时完成合格产品 20 件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（ ）高。
A 、可衡量性
B 、可实现性
C、 时间性
D 、公正性
18、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）
A、进行“一对一”的反馈面谈
B、 组成一个面谈小组来进行面谈
C、在小级其他成员在场的情况下面谈
D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
19、PDCA的运行原理中D代表什么。（ ）A、绩效评估 B、绩效实施 C、绩效改进 D、绩效计划
A、绩效评估
B、绩效实施
C、绩效改进
D、绩效计划
20、以下描述正确的是（ ）
A、在每一个团队中，好中差都是绝对存在的，必须进行区分，才能达到激励效果
B、刻板效应往往表现为因为肯定或者否定他/她的某一面，而推而广之地肯定或者否定他/她的所有方面
C、在绩效辅导阶段，属于员工工作态度方面的问题，应积极寻找原因，找出解决办法。
D、员工是存在惰性的，在绩效计划的制定过程中，管理者要强势下达指示，确保各项工作的完成。
21、下面不属于绩效计划范畴的是（ ）。
A、制定绩效考评管理办法
B、建立数据收集系统
C、建立绩效指标体系
D、绩效辅导
22、绩效面谈是在何时进行。（ ）
A、指定绩效计划时
B、进行绩效辅导时
C、绩效评估后
D、以上都包括
23、全面绩效评估结果的应用包括（ ）
A、晋升/降职
B、人员能力提升
C、人才选拔梯队建设
D、以上都包括
24、在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（ ）
A、公开评估
B 、评估面谈
C 、评估讨论
D 、评估讲座
25、绩效面谈内容不包含以下哪项（ ）。
A、肯定业绩
B、指出不足
C、共同探讨解决办法
D、员工民主生活问题的讨论
1、公司员工核心能力包括（ ）
A、质量导向
B、敬业尽责
C、高效执行
D、团队合作
E、持续改善
2、平衡计分卡主要由（ ）4个相互联系的方面组成。
A、财务
B、业务
C、客户
D、内部流程
E、学习和成长
3、液态奶事业部绩效管理制度中所称员工绩效是指员工的（ ），体现了员工对岗位的胜任程度。
A、工作业绩
B、工作态度
C、技能水平
D、能力素质
4、员工KPI主要来源 ( )
A、部门战略目标的分解
B、员工的业绩短板
C、员工当期工作任务和计划
D、员工的岗位职责
5、工作业绩计划表包括以下哪几项（ ）
A、指标名称
B、指标定义
C、数据来源
D、评分办法
6、全面绩效评估结果应用（ ）
A、管理职务晋升
B、管理职级晋升
C、专业职务晋升
D、人才选拔
E、梯队建设
7、下面属于绩效考核误区现象的是（ ）。
A、近因效应
B、晕轮效应
C、亲近疏远
D、居中趋势
E、强制分布
8、管理好本岗位的绩效目标需要关注哪些内容（ ）
A、明确岗位绩效目标
B、找寻目标达成的关键控制点
C、制定绩效目标达成计划举措
D、明确实施排期
E、定期回顾目标达成情况
9、绩效考评结果应用在哪些方面？（ ）
A、薪资奖金
B、职业发展
C、培训与开发
D、旅游激励
10、如何通过团队成员来完成工作。（ ）
A、明确工作任务及衡量标准
B、过程中辅导员工完成任务
C、周期性评估员工完成情况
D、依据完成情况给予对应激励
E、帮助员工分析如何更好完成