您通常喜欢以下哪家快递公司（可多选，可排序，横线处排序）？ (单选题 *必答)
顺丰
圆通
中通
申通
韵达
京东当当等
天天汇通等新兴快递
其他
您觉得快递员的服务效率怎么样？ (单选题 *必答)
4、您有没有遇到在规定时间领取快递，快递被扣押在快递公司 的情况？ (单选题 *必答)
5、您喜欢以何种方式接收快递？ (多选题 *必答)
6、您举得快递员送货的时间段是您的理想时间段吗？ (多选题 *必答)
7、如果快递员送快递的时候您没有时间接收，您会选择以下哪种方式？ (多选题 *必答)
与快递员打电话约定另外一个时间
交由楼下其他卖铺或保安接收
暂不接收，等第二天快递员再送货时再说
其他
8、您认为快递的基本服务项目应包括（从重要到次要排序）？ (单选题 *必答)
送货上门
快递查询
统一制服
客户满意度调查
货物保存制度
良好的服务态度
9、针对快递行业存在的一些问题，您对快递公司有什么要求（多选）？ (单选题 *必答)
制定出合理的价格体系并告知消费者
提高服务质量
对个人信息保密性强
提高运送速度
提高消费水平
邮寄和取件更加快捷
其他
10、在你遇到十分恼火的待遇时。你采取的行动是？ (多选题 *必答)
和快递人员理论
告诉别人不要用这家快递
投诉给总公司
直接告诉消费者协会
认栽
其他
11、您认为我们应该先看货，确认无误以后再收货吗？ (单选题 *必答)