取快递这事儿，你省心吗？

上个网买点东西是最平常不过的事儿了，但当快递远捎而来，你是否有过“送货不上门”的经历？保安亭内随意堆放不受保管、上班途中被催着取件、遇到丢件却投诉无门……

快递的“最后100米”，你怎么看？

您的年龄？

00后

90后

80后

70后

生于1970年以前

您的住宅小区有无物业或业主委员会？

有

没有

您所在的住宅小区类型是？

开放式低层住宅

封闭式多层住宅

高层住宅

您现在收快递的主要方式是？

本人从快递员手中取件

由保安或物业代签收

由家人、同事等人代签收

使用智能电子快递柜

其他

您收快递所需时间？

货到即取

当天有空的时候，再去包裹保存处取

过了几天才去包裹保存处取

其他

您对现在的取件方式有不满或担忧的地方吗？

不能送货上门，要自己去取，太麻烦

快递临时保管处管理不严，担心包裹受损、丢失或被误拿

快递临时保管处管理不严，担心快递单上个人隐私信息流出

保安或物业等人代签后，发现包裹内商品有瑕疵，无法退货追责

代签、代管时，若出现丢件等问题，投诉无门

还有其他不满

没有不满

您更看重收发快递的哪些方面？

包裹能安全、完好地送达

提高收发快递的时效性

收发方式更加便捷、方便

其他

目前温州正在逐步于小区、办公楼等场所设置智能电子快递柜，您是否了解？

没听过

听说过，但没用过

了解，且使用过几次

了解，会偶尔使用

非常了解，经常使用

电子快递柜就像超市存放物品的电子柜一样，取件时输入手机后尾数字与密码即可打开。

您觉得用电子快递柜取件怎么样？

有智能监控系统，存放包裹令人安心

包裹不会被压坏，能完好保存

有空再去取件，很便利

操作简单方便

其他

您希望电子快递柜有哪些功能？

有冷冻功能，可存放生鲜类包裹

设置大型号的柜子，可装下大件包裹

限定包裹存放时间，以防有人长时间不取快件，浪费资源

希望有充足的快递柜数量

其他

如果现在为您的小区免费提供电子快递柜，您是否想要申请？

会申请，想要试试看

不会申请

您所在的住宅小区是？

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13题 | 被引用2次

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